Utilizamos transporte terrestre con las compañías UPS y USPS. Los casos especiales incluyen únicamente envíos para Puerto Rico, Canadá o PO BOX.
- UPS ground y USPS  : Es un envío estándar para Estados Unidos con una duración estimada de 3 a 7 días hábiles dependiendo del estado y ciudad en que se encuentre.
- UPS Next Day Air: Es necesario que se comunique primero con una asesora para solicitar esta opción.                                                                              

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO? 

El costo del envío se calcula automáticamente en el sistema y depende de la dirección de entrega.
El envío gratuito es exclusivo dentro de los Estados Unidos Continentales, dependiendo de la promoción del día y NO aplica para clientes que cuenten con créditos a favor por devoluciones.

¿CUÁNTO SE DEMORA MI ORDEN? 

El tiempo de entrega de los productos es 3 a 7 días aproximadamente, y de 10 a 30 días fuera de Estados Unidos. Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del segundo día después de la confirmación del pago. En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un mensaje al correo electrónico con la confirmación y las actualizaciones del pedido.Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar a “Historial de pedidos” en nuestra página web. No hay un horario establecido para las entregas.                                         

¿EL TOTAL DE MI ORDEN ES LIBRE DE IMPUESTOS?  

Los costos de envío incluyen gastos de manipulación y empaque, así como los gastos de envío. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que las tasas de transporte varían de acuerdo al peso total del envío. Antes que el paquete sea enviado se tomaran cuidados especiales para proteger los objetos frágiles.

 

¿TENGO QUE RECIBIR EL PAQUETE PERSONALMENTE?  

El pedido podrá ser recibido por una persona mayor de edad que esté disponible para firmar. Todos los paquetes son enviados con Firma Requerida obligatoria, si no está de acuerdo, por favor deje una nota en su pedido. *SKA studio by ColmodaUSA no se hace responsable por daños o perdidas de paquetes enviados sin Firma Requerida o con direcciones incompletas o incorrectas por parte del cliente. 
 

UPS REALIZÓ EL PRIMER INTENTO DE ENTREGA ¿QUÉ PUEDO HACER?  

 
El correo es libre de hacer 1 o hasta 3 intentos de entrega, si no hay una persona para recibir y firmar será llevado a un punto de acceso (Access Point o Post Office) para ser recolectado; si finalmente no se reclama será devuelto a nuestra bodega y deberá correr gastos de envío para una nueva entrega.   Si se registra una dirección diferente a la suya como la de algún familiar o del lugar de trabajo, ingresar correctamente los datos.
No nos hacemos responsables por quien reciba el pedido. Usted puede verificar continuamente el número de seguimiento que le llegará a su celular vía mensaje de texto o e-mail o consultarlo llamando a la línea de atención al cliente de ska studio by colmodaUSA 9084482484 o Whatsapp 9082246596